ومع ذلك، من المهم التأكيد على أن هذه المساحة ليست سوى قناة للشكاوى لحالات مثل تلك المذكورة أعلاه. إنها ليست مساحة لإرسال التعليقات أو الأسئلة إلينا حول نشاط النقابة.

تتم معالجة هذه الشكاوى، كما هو موضح في القانون 2/2023، المؤرخ 20 فبراير، والذي ينظم حماية الأشخاص الذين يبلغون عن الانتهاكات التنظيمية ومكافحة الفساد، من خلال منصة خارجية من أجل ضمان سرية العملية والمضي قدمًا بشكل صحيح حتى يتم حلها. لهذا السبب، قامت النقابة بتنشيط قناة على منصة co-resol، خاصة

بهذا النوع من الخدمات.

يمكن إجراء الشكوى من تطبيق المنصة ومن موقعها الإلكتروني:

قم بعمل تقرير من موقع Co-Resolve على الويب قم بتنزيل تطبيق Co-Resolve (IOS) قم بتنزيل تطبيق

Co-Resolve (Android)




للقيام بذلك، يجب عليك تحديد خيار «النقر» وتحديد أنها شكوى تتعلق بنقابة بناة الأعمال في برشلونة وكوماركيز عن طريق إدخال الرمز GCOB. من هناك، يجب عليك ملء مربعات المعلومات المختلفة التي تطلبها المنصة

.

بمجرد إرسال تعليقك، ستختفي رسالتك من جهازك لضمان سريتك.

إمكانية تقديم شكاوى مجهولة

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضًا إرسال شكواك دون الكشف عن هويتك، مع ترك المساحة التي يُطلب فيها اسم الشخص المُبلغ فارغة.
حتى إذا قدمت الشكوى دون الكشف عن هويتك، ستتمكن النقابة من الاتصال بك عبر الدردشة إذا كانت بحاجة إلى أي معلومات إضافية لتلك التي قدمتها. ومع ذلك، حتى إذا تواصلت عبر الدردشة، فلن تتمكن النقابة من معرفة هويتك.

قناة للحالات غير العاجلة

ومع ذلك، يجب ألا يغيب عن البال أن هذه القناة ليست خدمة طوارئ. هذا يعني أنه لا يجب عليك استخدام هذا المسار للإبلاغ عن المواقف التي تتطلب تدخلًا فوريًا لأي سبب من الأسباب. في هذه الحالة، اتصل بالسلطات المختصة واستفد من القنوات المحددة لهذا السبب

.